Foto e documenti nel cloud di un familiare: accesso ai dati e successione

Dopo la morte di una persona, un archivio online può contenere ricordi e informazioni essenziali. La prima domanda è quale richiesta si intenda fare e con quale titolo.

Definire l’obiettivo

Recuperare fotografie, conoscere informazioni patrimoniali e ottenere il controllo integrale di un account sono richieste differenti. Una domanda precisa al gestore può spiegare quali dati servano e perché. È utile conservare la risposta e le indicazioni sui documenti richiesti.

Il quadro italiano sui dati dei defunti

L’articolo 2-terdecies del Codice privacy disciplina l’esercizio di determinati diritti riferiti a persone decedute da parte dei soggetti legittimati. Sono previste condizioni e, per i servizi della società dell’informazione, rileva anche l’eventuale volontà espressa dall’interessato nei termini previsti dalla norma. Non si tratta di una consegna automatica di ogni account a qualsiasi familiare.

Considerare anche le altre persone

Un archivio può includere messaggi e dati di terzi. L’esame della richiesta deve tenere conto della situazione concreta. Per questo può essere necessario distinguere tra accesso a informazioni determinate e disponibilità indiscriminata dell’intero contenuto.

Preparare oggi una ricostruzione più semplice

Un inventario dei servizi e indicazioni sulle preferenze personali aiutano a evitare che l’esistenza stessa dei dati resti ignota. Le soluzioni tecniche offerte dai gestori vanno coordinate con le scelte giuridiche. Non è opportuno cercare di aggirare i controlli di accesso usando credenziali ottenute informalmente.

Fonti e riferimenti

Approfondimento informativo generale, predisposto per la revisione dello studio sullo staging. Le regole applicabili dipendono dal caso concreto.